Права потребителей при приобретении непродовольственного товара надлежащего качества:
- обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению;
- приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перечислением стоимости, если отсутствует аналогичный товар;
- осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу;
- расторгнуть договор и получить деньги в размере стоимости возвращенного товара.
Срок обмена: в течение 14 дней, не считая дня покупки.
Условие обмена:
- если товар не использовался;
- сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки;
- сохранен расчетный документ с датой продажи.
Товары надлежащего качества, не подлежащие обмену (возврату)
- Продовольственные товары
- лекарственные препараты и средства,
- предметы сангигиены
Непродовольственные товары:
- фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага
- корсетные товары
- парфюмерно-косметические изделия
- перьяно-пуховые изделия
- детские игрушки мягкие
- детские игрушки резиновые надувные
- зубные щетки
- мундштуки
- аппараты для бритья
- помазки для бритья
- расчески, расчески и щетки массажные
- сурдины (для духовых музыкальных инструментов)
- скрипичный подбородок
- перчатки
- ткани
- тюлегардинные и кружевные полотна
- ковровые изделия метражные
- белье нательное
- постельное белье
- чулочно-носочные изделия
- товары в аэрозольной упаковке
- печатные издания
- линейный и слоеный металлопрокат, трубная продукция,
- пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные
- материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты,фанера) и стекло, нарезанные или раскройные под размер, определенный покупателем (заказчиком)
- аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания из записью
- изделия из натуральных и искусственных волос (парики)
- товары для младенцев (пелушки, соски, бутылочки для кормления тому подобное)
- инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т.п.)
- ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценного
- камней, драгоценных камней органогенного образования и полудрагоценных камней
Более детально с законом об омене и возврате товара ви можете ознакомится по ссылке .
Онлайн заказ
Обмену или возврату подлежит только новый товар, не имеющий следов использования: царапин, сколов, потертостей должны быть сохранены: комплектация, целостность и все компоненты упаковки, ярлыки, заводская маркировка и покупатель имеет оригинал документа, подтверждающего факт покупки соответствующего товара. Нарушение любого из этих пунктов оставляет за магазином право отказать покупателю в обмене или возврате товара.
Забирая товар из отделения почты, Вы автоматически соглашаетесь с качеством и комплектацией товара. Убедительная просьба проверять посылку при сотруднике курьерской службы/курьере.
Для возврата товара свяжитесь с менеджером по указанному на сайте номеру.
.
